Livraison

Délais de livraison

Lorsqu’une commande nous est adressée, celle-ci est directement prise en charge en vue d'une livraison aussi rapide que possible. Suivant l’importance de la commande et des autres commandes en cours, la livraison peut généralement être assurée dans les deux semaines. Dans des situations exceptionnelles, REA s’efforce toujours d'étudier les possibilités d'une livraison anticipée. Quand la commande s’échelonne sur plusieurs livraisons, le calendrier des livraisons fait l’objet d’une stricte surveillance.

Livraison

Les produits sont soigneusement conditionnés dans des caisses en carton ondulé de qualité export. Avant la fermeture de chaque caisse, une inspection finale a lieu afin de vérifier la présence de tous les éléments requis et de repérer des défauts éventuels. Chaque caisse contient des consignes de nettoyage et, au besoin, des instructions de montage.
Si le produit présente des défauts dus au transport, le bénéficiaire doit en faire la mention sur le bulletin d’expédition et en aviser immédiatement REA. Dans ces situations, REA réagit de façon adéquate et s’efforce de trouver la meilleure solution.